Дата вступления в силу: 01.03.2019 г.
Дата вступления в силу новой редакции: 19.04.2022 г.
Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую ООО «ТТК «Дрогаль», может получить о Пользователе во время использования сайта, расположенного по адресу drogal.ru (далее – Сайт), в том числе, но не исключительно путем заполнения форм, заявок, использования программ и продуктов.
1. Основные термины
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
Администрация сайта, администратор сайта – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «ТТК «Дрогаль», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;
Пользователь сайта (далее — Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт;
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта;
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения
2.1. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. ООО «ТТК «Дрогаль» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм, размещенных на Сайте, в процессе использования сервисов. Обязательная для предоставления сервисов и оказания услуг информация отмечена специальным образом (значок *). Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.3. Любая иная персональная информация подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации Пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. предоставления Пользователю персонализированных расчетов, информации и оперативной консультации;
4.1.2. идентификации стороны в рамках договоров с ООО «ТТК «Дрогаль» и сопутствующего документооборота;
4.1.3. оперативной связи с Пользователем: осуществления звонков, направления текстовых сообщений, уведомлений, запросов на указанные пользователем телефоны, почтовые и электронные адреса;
4.1.4. улучшения качества сервисов, удобства их использования, разработки новых сервисов и услуг;
4.1.5. обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа;
4.1.6. участия Пользователя в Программе лояльности;
4.1.7. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.8. осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные:
5.2.1. третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электронной связи, исключительно в целях оказания услуг Пользователю;
5.2.2. третьим лицам, когда такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики конфиденциальности;
5.2.3 уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом;
6.1.2. обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4.1. настоящей Политики конфиденциальности;
6.2.2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности;
6.2.3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
6.2.4. осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2. и 7.2. Политики конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
7.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
7.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров, применимое законодательство
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные положения
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» Сайта.